{"id":13466,"date":"2020-12-18T15:42:49","date_gmt":"2020-12-18T14:42:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nonsoloflaminia.it\/?p=13466"},"modified":"2020-12-18T15:43:04","modified_gmt":"2020-12-18T14:43:04","slug":"efficiente-e-puntuale-aset-promossa-a-pieni-voti-dallindagine-dellistituto-sigma-consulting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nonsoloflaminia.it\/index.php\/2020\/12\/18\/efficiente-e-puntuale-aset-promossa-a-pieni-voti-dallindagine-dellistituto-sigma-consulting\/","title":{"rendered":"Efficiente e puntuale: Aset promossa a pieni voti\u00a0dall\u2019indagine dell\u2019istituto Sigma Consulting"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #00ffff;\"><strong><em>Reginelli: \u00abL\u2019esito del sondaggio ci rende orgogliosi\u00bb<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Efficiente e puntuale: \u00e8 riassunto in due parole il giudizio prevalente sull\u2019operato di Aset spa, che emerge dai risultati dell\u2019indagine di gradimento affidata all\u2019istituto di ricerca Sigma Consulting di Pesaro. Effettuate 1.000 interviste telefoniche nei 12 Comuni soci dell\u2019azienda per i servizi, interpellato un campione di 800 famiglie e 200 imprese appartenenti al territorio di riferimento. Alle persone coinvolte \u00e8 stato chiesto di sintetizzare il parere su Aset spa, utilizzando degli aggettivi: \u00abefficiente\u00bb \u00e8 stato scelto 66 volte su 100 e \u00abpuntale\u00bb 37 volte, mentre le critiche assommano in tutto al 17% (erano possibili pi\u00f9 risposte).\u00a0Tra i cittadini l\u2019immagine percepita dell\u2019azienda \u00e8 dunque eccellente. Com\u2019\u00e8 di assoluto rilievo il dato della soddisfazione complessiva, pari a 7.3 sulla scala di valutazione da 1 a 10. \u00abQuesta nona indagine biennale sul gradimento dei servizi \u2013 commenta il presidente Paolo Reginelli \u2013 conferma il parere positivo sull\u2019operare di Aset e delle persone che la rendono cos\u00ec apprezzata. Ci mettiamo in discussione e affrontiamo in modo costruttivo l\u2019opinione dei cittadini, declinandola nella continua ricerca di migliori prestazioni, gi\u00e0 di ottima qualit\u00e0. La soddisfazione diffusa rilevata dall\u2019indagine di Sigma Consulting \u00e8 per tutti noi un motivo di grande orgoglio e ci incoraggia a fare ancor meglio\u00bb.\u00a0Ma ecco alcuni altri dati significativi del sondaggio. Lo scenario \u00e8 senz\u2019altro positivo e secondo l\u201911% delle risposte \u00e8 anche in fase di miglioramento, mentre solo il 2% segnala un peggioramento. Il 92% delle persone intervistate ha espresso un voto complessivo tra 6 e 10 e il 47%, quasi la met\u00e0 dell\u2019intero campione, fra 8 e 10.\u00a0Risultati senz\u2019altro elevati per il centro di raccolta differenziata e il centro ambiente mobile, che raggiungono il 100% della soddisfazione e un voto molto vicino all\u20198 (rispettivamente 7.8 e 7.6). Riscontri molto positivi anche per un altro servizio dell\u2019igiene ambientale, il ritiro degli ingombranti a domicilio: 7.9 e livello di soddisfazione pari a 98 su 100. Rilevanti inoltre le prestazioni di illuminazione votiva e laboratorio analisi, che sono valutati rispettivamente 8 e 8.1 e che hanno un gradimento del 99 e del 90%. Cos\u00ec com\u2019\u00e8 alto l\u2019apprezzamento ottenuto nel complesso dal ciclo idrico integrato, che in fatto di acqua potabile ottiene un gradimento pari al 91% e migliora il voto rispetto al precedente sondaggio (passa dal 6.7 del 2018 all\u2019attuale 7.3). La modalit\u00e0 di fatturazione piace al 96% degli intervistati. Per quanto riguarda gli altri servizi, il voto delle farmacie comunali \u00e8 pari a 7.5 e il gradimento all\u201989%; illuminazione pubblica 7.4 e 96%; sosta a pagamento 6.8 e 90%; verde pubblico 6.5 e 76%. Servizio commerciale e numeri verdi di igiene ambientale e ciclo idrico hanno voti che oscillano fra 6.8 e 7.1; indici di gradimento dall\u201982 all\u201987%.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reginelli: \u00abL\u2019esito del sondaggio ci rende orgogliosi\u00bb Efficiente e puntuale: \u00e8 riassunto in due parole il giudizio prevalente sull\u2019operato di Aset spa, che emerge dai risultati dell\u2019indagine di gradimento affidata all\u2019istituto di ricerca Sigma Consulting di Pesaro. 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