Numero verde taglia-attese per prenotare il ritiro a domicilio dei rifiuti ingombranti. Il nuovo servizio, che Aset spa attiver\u00e0 a partire dal prossimo primo giugno, potr\u00e0 essere utilizzato dai cittadini anche per effettuare segnalazioni e per chiedere informazioni sull\u2019igiene ambientale. Prevista inoltre una terza opzione per chi voglia saperne di pi\u00f9 sulla tassa e sulla bolletta dei rifiuti, che \u00e8 per\u00f2 riservata agli abitanti di Fano e Pergola e potr\u00e0 essere usufruita in orari leggermente diversi. “Aset spa ha attivato il nuovo servizio telefonico speciale \u2013 afferma il presidente Paolo Reginelli \u2013 per aprire un ulteriore canale di comunicazione agevole e gratuita con i cittadini, favorendo i loro contatti con l\u2019azienda. Il numero verde potrebbe per esempio incentivare i cittadini a segnalare in modo tempestivo eventuali disservizi o comportamenti scorretti come l\u2019abbandono dei rifiuti. La tempestivit\u00e0 delle segnalazioni, pi\u00f9 dei post sulle reti sociali, consente infatti agli operatori Aset di intervenire con ancora maggiore rapidit\u00e0. Saranno azzerati di fatto i tempi di attesa al telefono per prenotare il ritiro dei rifiuti ingombranti, perch\u00e9 grazie al numero verde la risposta di un operatore sar\u00e0 garantita entro pochi secondi. In altre parole un servizio a prova di code telefoniche, verificatesi negli ultimi tempi per il sovraccarico di richieste subito successive alla riapertura della raccolta ingombranti, dopo una lunga sospensione a causa del confinamento”.<\/p>\n
Dal primo giugno il numero verde 800-997474 subentrer\u00e0 allo 0721\/802518, che di conseguenza scomparir\u00e0, e sar\u00e0 attivo negli orari 8-20 dal luned\u00ec al venerd\u00ec e 8-13 il sabato. A quel punto non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile effettuare la prenotazione per il ritiro degli ingombranti online mediante il sito di Aset. Il numero verde potr\u00e0 dunque essere utilizzato per tre opzioni: prenotazioni del servizio per la raccolta dei rifiuti ingombranti; segnalazioni e informazioni; informazioni sulla tassa e sulle bollette dei rifiuti, per quanto riguarda i cittadini di Fano e Pergola, nell\u2019orario 8.30-16.30 dal luned\u00ec al venerd\u00ec (in questo caso le telefonate saranno reindirizzate al centralino di Aset).\u00a0Si ricorda che l\u2019azienda ha gi\u00e0 attivato da tempo i numeri verdi del servizio idrico (800-994950), delle emergenze (800-000989) e del verde pubblico (800-995070).<\/p>\n
Aset\u00a0<\/strong><\/pre>\n<\/p>\n
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